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  8月3日下午17点左右，一辆7座私家车驶入内蒙古乌兰察布察右前旗白家地加油站加油。当班站长王晓廷在引车到位后，猛地发现该车左后轮冒烟起火。他立即呼喊司机下车，拿起灭火器，对准车辆着火点进行灭火。

  仅用时14秒，左后轮的火势被完全扑灭。随后，王晓廷对车辆着火点进行复查。就在此时，车辆右后轮也冒烟起火，火苗通过车轮缝隙清晰可见。他再次对汽车后轮进行扑救，很快将明火彻底扑灭，险情得以全部消除。

  据王晓廷了解，该车驶下高速后，一直在未拉手刹的情况下保持行驶，导致汽车后轮摩擦发热，引发火灾。

  随着区外各单位客服系统的顺利上线，销售公司客服系统已完成系统提升工作，实现全国客户系统整合。统一客服平台，各省用户话务任意漫游，做到全国业务的标准统一，全局掌握客户服务业务开展情况和业务水平，加强客户服务质量的统一监管，通过线上机器人减轻坐席工作量，目前北京、天津、上海、广东、四川等单位实现在线客服机器人功能，为其微信公众号及APP提供在线客服支持，通过一直更新知识库，为客户提供全新客户体验；与加油卡网厅和电子钱包进行融合，实现了与集团95388话务转接支持统一报表管理、录音管理、统一路由分配等功能，减轻运维压力和成本；各省实现负荷分担、容灾备份、资源共享，降低投资，提高了全网安全和可靠性。

  近日，贵州石油在销售企业中率先使用“一键班结”功能，即加油站从管控到零管系统的“一键”自动班结。该功能上线分钟，交接班错误率显而易见地下降。目前该功能正面向全省加油站推广。

  7月 ，湖北黄石石油组织并且开展一系列油非互促竞赛活动，通过强化加油现场开口营销力度，提升服务质量，促进公司成品油机出销量完成进度、汽油机出销量增幅度全省排名第一，同时带动非油品基础品类销售额、毛利额完成率全省排名第一。

  广东清远石油积极布局燃气市场，以新增客户为提量关键点，以保供能力提升客户忠诚度，同时抓住工业园区煤转气的有利时机开拓市场，实现燃气销量大幅度增长。截至7月，该公司已完成全年燃气销售计划任务的128%。

  河南洛阳石油多措并举提高E98号汽油销量，通过增加E98号汽油站点，优化油枪机位、设置专用车道等方式提升客户体验，利用LED屏幕、展板等位置提升宣传效果。7月，该公司E98号汽油销售同比增长58%。

  7月以来，福建漳州石油主动对接农户需求，采取油罐车小额配送到收割机作业现场、预约上门为农民自备柴油大桶加油等多种方式，保障早稻收割生产机械设备用油。截至目前，已累计配送柴油40余吨。

  为减小疫情反弹影响，北京大兴石油优化营业时间，发挥内部员工交流平台作用，及时为增量快、销量高的大型站点补充用工。同时调整卸油时间段、优化检维修时间，有效提升站点现场通过率并保证营业时间。7月，该公司机出销量完成计划任务的107%。

  近日，辽宁营口石油携手青岛双星集团开展“东方一号”轮胎营销订购会。订购会当天吸引了20余家物流公司负责人参加，现场订购轮胎600余条。

  日前，浙江温州石油首台隧道式洗车机正式上线米，采用玻璃幕墙包裹洗车通道，可同时为三辆汽车提供高压冲洗、泡沫喷洒等洗车服务。

  安徽安庆石油从客户的真实需求着手，创新非油销售载体，推出“清凉一夏”主题营销活动，同时拓展线上线下市场，增强客户黏性。截至8月9日，非油品销售同比增长63.4%。

  8月，浙江衢州石油精选站点开展会员日持卡返积分活动。活动期间，个人持卡客户到指定加油站加注92号汽油，每升立返0.3至0.5元积分，客户用易捷钱包加油，享同等力度优惠。活动开展以来，销量增长明显。

  自7月22日湖北石油启动助力经济复苏“荆楚优品”暨湖北助农扶贫特色产品云订货以来，中国石化所属240余家企业大力采购湖北特色产品，将88种精选特色产品引进易捷，并结合实际鼓励员工“以购代捐”、“以买带帮”，助力湖北经济复苏。截至8月3日，累计采购额突破1亿元。

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